Uiteraard doe ik mijn best om uw zo goed mogelijk te helpen en optimale zorg te verlenen. Mocht u daar toch niet tevreden over zijn, dan wil ik daar graag met u over in gesprek en op zoek naar een oplossing. Wanneer u er met mij niet uitkomt, heeft u achtereenvolgens de volgende mogelijkheden:
- Gesprek met een vertrouwenspersoon van de Vereniging Van Haptotherapeuten (VVH)
- Inschakelen van een onafhankelijke klachtenfunctionaris
- Indienen van een klacht bij de Commissie van Toezicht
Uitgebreide informatie over deze stappen en alle contactgegevens vindt u op de website van de VVH onder ‘Klachtenprocedure’.